Politique de confidentialité

  1. Introduction

À l’ère numérique, la protection des données personnelles est d’une importance capitale. Chez Senior Mobile Dental Services (seniordental.ca), nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos renseignements personnels. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons vos données personnelles lorsque vous accédez à notre site Web et l’utilisez. Votre utilisation de notre site Web implique votre consentement aux pratiques décrites aux présentes.

  1. Renseignements que nous recueillons

  • 2.1. Renseignements personnels

Nous pouvons recueillir les renseignements personnels que vous fournissez volontairement lorsque vous utilisez nos services, notamment :

  • Nom : pour personnaliser votre expérience.

  • Adresse courriel : pour communiquer avec vous et vous envoyer des mises à jour.

  • Adresse postale : lorsque nécessaire pour certains services.

  • Numéro de téléphone : pour communiquer avec vous, au besoin.

  • Toute autre donnée : que vous pouvez fournir volontairement, comme vos préférences ou du contenu généré par l’utilisateur.

Ces renseignements peuvent être recueillis lorsque vous communiquez avec nous ou remplissez un formulaire sur notre site Web.

  • 2.2. Renseignements recueillis automatiquement

Lorsque vous accédez à notre site Web, certains renseignements sont recueillis automatiquement, notamment :

  • Adresse IP : à des fins de sécurité et de protection contre les pourriels.

  • Type de navigateur : pour optimiser votre expérience de navigation.

  • Système d’exploitation : pour assurer la compatibilité.

  • URL de provenance : pour comprendre comment vous avez trouvé notre site Web.

  • Pages visitées : pour l’entretien et l’amélioration du site.

Ces données nous aident à améliorer notre site Web et votre expérience d’utilisateur.

  1. Comment nous utilisons vos renseignements

Nous utilisons vos données à diverses fins, notamment :

  • 3.1. Fournir et améliorer nos services : Nous utilisons vos renseignements personnels pour offrir les services que vous demandez et améliorer continuellement votre expérience sur notre site Web.

  • 3.2. Personnalisation : Nous pouvons personnaliser votre expérience sur notre site Web en fonction des données recueillies afin de rendre vos interactions plus pertinentes et agréables.

  • 3.3. Communication : Vos coordonnées nous permettent de répondre à vos demandes, de vous transmettre des mises à jour et de communiquer avec vous au besoin.

  • 3.4. Renseignements techniques et sécurité : Nous utilisons des renseignements techniques sur l’accès à notre site Web afin de maintenir les fonctionnalités et la sécurité de notre site Web.

  1. Mesures de sécurité des données

Nous utilisons des mesures de protection administratives et techniques raisonnables pour aider à protéger les renseignements personnels contre tout accès, toute utilisation ou toute communication non autorisés.

  1. Communication de renseignements

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons vos renseignements personnels à des tiers sans votre consentement.
SMDS traite les renseignements personnels et les renseignements sur la santé conformément aux lois applicables sur la protection de la vie privée et des renseignements sur la santé de l’Ontario et du Canada.
Toutefois, nous pouvons communiquer les données recueillies automatiquement à des fournisseurs de services de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web, sous réserve d’ententes de confidentialité strictes.

  1. Témoins et technologies de suivi

Notre site Web utilise un petit nombre de témoins (cookies) et de technologies semblables de stockage dans le navigateur, qui sont nécessaires aux fonctions suivantes :

  • Préférence de langue : notre extension multilingue (Polylang) dépose un témoin nommé pll_language qui mémorise si vous consultez la version anglaise ou française du site.

  • Protection contre les pourriels : les formulaires de notre site utilisent Google reCAPTCHA, un service fourni par Google. reCAPTCHA se charge sur nos pages et peut déposer des témoins et stocker des renseignements dans votre navigateur; il recueille aussi des renseignements sur votre appareil et votre navigateur afin de distinguer les personnes des pourriels automatisés. L’utilisation de ces renseignements par Google est régie par les Règles de confidentialité et les Conditions d’utilisation de Google.

  • Cartes et vidéos : certaines pages, comme nos pages Contact et Territoire desservi, affichent une carte Google intégrée, et notre page sur les prothèses dentaires affiche une vidéo YouTube intégrée (mode de confidentialité améliorée). Lorsque ces éléments se chargent, Google ou YouTube peuvent déposer des témoins ou recueillir des renseignements techniques.

  • Fonctions du site : les logiciels de notre site (Elementor et WordPress) peuvent enregistrer de petits paramètres techniques dans le stockage local ou de session de votre navigateur afin que les fonctions des pages fonctionnent correctement.

Nous n’utilisons pas de témoins publicitaires. Vous pouvez supprimer ou bloquer les témoins et le stockage du navigateur dans les paramètres de votre navigateur; dans ce cas, certaines fonctions, comme la mémorisation de votre langue ou l’envoi d’un formulaire, pourraient ne pas fonctionner correctement.

  1. Vos droits

  • 7.1. Accès : Vous avez le droit d’accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet. N’hésitez pas à communiquer avec nous pour obtenir une copie de vos données.

  • 7.2. Correction : Si vous croyez que les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet sont inexacts ou incomplets, vous pouvez demander qu’ils soient corrigés.

  • 7.3. Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos renseignements personnels.

  • 7.4. Opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos renseignements personnels à certaines fins, comme le marketing direct.

  • 7.5. Portabilité des données : Vous pouvez demander à recevoir vos renseignements personnels dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

  1. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour périodiquement la présente politique de confidentialité pour tenir compte de changements dans nos pratiques ou pour des raisons juridiques. Les changements importants seront communiqués par la publication de la politique révisée sur notre site Web.

  1. Contactez-nous

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant la présente politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez communiquer avec nous à info@seniordental.ca.

La présente politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 13 octobre 2026.

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